游客西安乘公交没现金买票被赶下车 306路公交司乘被处罚

　　因没有现金，北京游客王先生竟然被游5(306路)售票员半途赶下车。他换了零钱，步行1公里后坐了另一路公交。

　　特意选择306路公交

　　却因没现金被赶下车

　　12月25日是北京游客王先生来西安的第一天。他计划到兵马俑和华清池游玩，选择游5(306路)公交。

　　当日上午8时许，王先生在纺织城客运站顺利坐上游5(306路)公交车。“车内和站牌上均没有不支持微信支付的提示。”王先生说，“直到发车前，售票员也没有相关提醒。”

　　车一启动，售票开始。“因北京所有的公交都已开通微信支付，轮到我时，我就询问是否可用微信或支付宝支付，但售票员说不行，让我立即下车!”

　　“人生地不熟，我听到呵斥后发蒙，也没想其他解决办法。就直接下了车。”王先生说，看着车屁股离他一点点远去，心里的委屈才铺展开来。

　　游客步行1公里

　　换乘了一趟307路公交

　　12月25日，西安整日下雨。王先生打开百度地图，打着伞在阴沉沉的道路上前行，看到了纺渭路一小卖部。“我想着赶紧换些零钱备用。”王先生说，“小卖部老板特别热情，不仅给我换了50元，还将我送出门外给我指路。”

　　王先生因刚才的不愉快，不想再坐游5，他步行到灞桥站乘坐同样到达兵马俑的307路。

　　“小卖部老板的热情让我感动。我想古都西安的窗口服务人员态度还不如市民。”王先生在雨中步行1公里，抵达307路的灞桥站。

　　“307路公交售票员一上车就提醒说，本车不支持微信支付，希望没带现金的乘客提前准备或下车。”王先生感叹说，也许是自己倒霉，偏偏碰上了一个没有服务意识的售票员。

　　随后，王先生向西安公交服务热线投诉。据他提供的录音，西安公交六公司服务稽查科科长在给他的道歉电话中，先是诚恳致歉，并称已将当事驾驶员和售票员停工，并提出3人一起登门向王先生致歉的提议。

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