应对方法：市文化广电和旅游局相关负责人表示，游客在旅行前需与旅行社明确约定购物点的数量及具体安排，明确约定在每个购物点的停留时间及每个购物点的具体名称。购物时，游客应主动向商家索要发票及商品说明书、认证证书等，并妥善保存;若遇购物纠纷，应保存相关证据，在返程后向当地旅游主管部门或消费者协会投诉，寻求合法途径解决。(洛阳晚报记者 张人杰)

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