多数企业认为，只要自身积极作为，加上政府精准帮扶，就有可能实现全年经营计划目标。

　　占据中国经济半壁江山的服务业在此次新冠肺炎疫情中受到严重冲击。

　　中国企业联合会近日发布的《中国服务业500强企业受疫情影响分析报告》(下称“报告”)显示，新冠肺炎疫情对企业今年一季度的生产经营产生了明显不利影响，企业营业收入明显减少、运营成本增加、盈利下滑，但多数企业对二季度生产经营形势持相对较乐观态度。

　　统筹疫情防控和经济“六稳”需要加快促进服务业恢复稳定增长。多数企业认为，只要自身积极作为，加上政府精准帮扶，尽早将减税降费力度、降低企业融资成本、扩大国内市场有效需求等方面的举措落到实处，就有可能实现全年经营计划目标。

　　企业受疫情影响具有较大行业差异性

　　报告认为，疫情暴发对零售、餐饮、旅游和文化娱乐业等生活性服务业形成的冲击显而易见，而这些行业在一季度的收入在全年中占据很大比重。物流运输、贸易仓储、商务服务等生产性服务业也很快受到传导波及。

　　调研结果显示，疫情给我国服务业500强企业带来了不同程度的损失。有50.77%的企业遭受了很大损失，另有28.85%的企业遭受了较少的损失，还有15%的企业反映尚未对损失进行全面评估，只有0.77%的企业表示没有遭受损失。

　　从行业看，企业受疫情影响具有较大的差异性。遭受到很大损失的企业在交通运输业中占比最高，为75%，其次是零售业和旅游、餐饮及文化娱乐业，分别为73.53%、73.33%；受疫情影响相对较小的行业是金融业，其次是互联网信息服务和商务服务，受损很大的企业占比分别为13.79%、33.33%和35.29%。

　　营收利润方面，有58.46%的企业反映，一季度营业收入将明显减少，这意味着有超过一半的企业营业收入将大幅下滑。另有32.31%的企业反映一季度营业收入会有所减少，二者合计为90.77%。

　　有52.31%的企业表示一季度盈利将明显减少，有35.77%的企业会有所减少，二者相加，盈利出现不同程度减少的企业达到88.08%。另有7.31%的企业一季度盈利将与往年基本持平，只有4.61%的企业一季度盈利有望实现增加。

　　展望二季度，超半数企业预计二季度的经营形势会发生好转，有36.54%的企业预计与一季度相似。商务服务业最为乐观，其中有70.59%的企业认为二季度的经营形势会发生好转；受到疫情影响最大的旅游、餐饮及文化娱乐业相对悲观，只有33.33%的企业认为二季度的经营形势会发生好转。

　　加快促进服务业恢复稳定增长

　　2019年服务业占GDP比重达到53.9%，消费支出对GDP增长的贡献率为57.8%。服务业对推动我国经济发展发挥了十分重要的作用。

　　而在疫情防控之下，各地都采取了较为严格的隔离措施，这从供需两端都对服务业企业的正常经营产生了不可忽视的影响。具体来说，影响包括经营成本压力、资金压力、业务需求不足、税费负担重、物流渠道不畅、对未来形势发展难以判断、商务谈判交流活动减少、防疫物资紧缺和企业招工难等方面。

　　有效缓解本次疫情对服务业所产生的负面影响，是维护我国社会经济持续健康发展的迫切需要。这需要从企业积极作为和政府精准帮扶两方面共同努力。

　　本次调查问卷中设置了11个企业希望政府采取的帮扶措施。调查结果显示，企业希望政府帮扶的措施相对集中，八成以上的企业希望政府继续加大减税降费力度，七成以上的企业希望能够降低企业融资成本，另有五成企业希望扩大国内有效需求。

　　企业自救方面，本次调查问卷中设置了企业应对疫情可以采取的12种措施。八成以上的企业都选择了“争取政策和资金支持”、“提升服务和管理水平”和“创新服务模式”，同时还有四成以上的企业选择了“加大宣传、营销力度”和“加快数字化改造，向线上转型”。值得一提的是，只有3.46%的企业选择可能会裁员降薪，这既是对未来持续增长的信心，也彰显了服务业大企业在困境中的担当。

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